FAQ

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 7–14 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um dir die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller aus Asien.

Da wir kein generelles Widerrufs- oder Rückgaberecht anbieten, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch aufgrund von Nichtgefallen leider ausgeschlossen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie das gewünschte Produkt sorgfältig auswählen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Eine Rückgabe oder Ersatzleistung ist ausschliesslich möglich, wenn der Artikel beschädigt ist, einen Herstellungsfehler aufweist oder ein falscher Artikel geliefert wurde. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an unseren Kundendienst und senden entsprechende Nachweise (z. B. Fotos) mit.

Leider ist es nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen.

Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu steigern. An höchster Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden und das konstante Optimieren unseres Angebots.

Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Jedes Produkt durchlauft einen Prozess, bevor es in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können.

Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Webseite gezeigten Produktbilder lediglich zu Illustrationszwecken dienen. Trotz sorgfältiger Bemühungen, die Produkte so genau wie möglich darzustellen, können die gelieferten Produkte in Farbe, Design oder Verpackung von den abgebildeten Produkten abweichen. Diese Abweichungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Qualität oder die Funktionalität der gelieferten Waren.