Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht / Keine Rückgabe

Ein generelles Widerrufs- oder Rückgaberecht wird nicht gewährt. Mit dem Kauf eines Artikels erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen ist.

Ausschluss der Rückgabe

Rückgaben oder Umtausch sind ausgeschlossen, insbesondere bei:

Fehlkäufen
Falscher Grössenauswahl
Nichtgefallen des Produkts
Irrtümlichen Bestellungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das gewünschte Produkt vor dem Kauf sorgfältig auswählen.

Ausnahmen – 30 Tage Geld-zurück-Garantie bei Defekt oder falscher Lieferung

Eine Rückgabe, ein Ersatz oder eine Rückerstattung ist ausschliesslich in folgenden Fällen möglich:

Der Artikel ist bei Erhalt beschädigt (Transportschaden)
Der Artikel weist einen Herstellungs- oder Funktionsfehler auf (z. B. das Gerät schaltet sich nicht ein oder eine Funktion arbeitet nicht wie beschrieben)
Sie haben einen falschen Artikel erhalten

In diesen Fällen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst mit entsprechenden Nachweisen (z. B. Fotos oder Video).

Vorgehen bei Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Später eingereichte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Nach Prüfung behalten wir uns das Recht vor:

einen Ersatzartikel zu senden, oder
eine Rückerstattung vorzunehmen

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Prüfung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Versandkosten bei Reklamationen

Bestätigt sich der Mangel, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung sowie für eine Ersatzlieferung. Wird kein Mangel festgestellt, gehen allfällige Rücksende- und Prüfkosten zulasten des Kunden.

Stornobedingungen

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe per E-Mail storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurden. Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; es gilt die oben beschriebene 30-Tage-Regelung bei Defekt oder Fehllieferung.